Reconnaître son personnel à l’approche des Fêtes
La période des Fêtes représente pour le secteur de la restauration et de l’hôtellerie un moment charnière : forte affluence clientèle, charges de travail accrues, mais aussi une opportunité unique de renforcer l’engagement, la motivation et la fidélisation de vos équipes.
Pourquoi la reconnaissance compte
La reconnaissance fait partie intégrante d’une culture d’entreprise solide. Au-delà d’un simple merci, elle :
✨ développe le sentiment d’appartenance des employés ;
✨ accroît la motivation, la productivité et la qualité du service ;
✨ réduit les risques d’une rotation de personnel élevée après la saison festive;
✨ contribue à une expérience employé cohérente, de l’intégration jusqu’aux moments professionnels clés.
💛 Gestes de reconnaissance concrets à implémenter
Une note ou carte manuscrite, un message vidéo envoyé personnellement ou une mention lors d’une réunion d’équipe font toujours plus d’effet qu’un message générique. En cette période, prenez le temps de revenir sur les bons coups de l’année et de souligner les talents individuels.
🎉 Événements et célébrations significatifs
Traditionnellement, les partys de Noël sont une belle occasion de rassembler vos équipes, pensez à :
- Fêtes inclusives (horaires pensée pour que le plus grand nombre puisse participer).
- Cérémonies de reconnaissance avec petits prix symboliques (ex. : service client exemplaire).
- Moments informels entre équipes pour renforcer la cohésion.
🎁 Récompenses qui font vraiment la différence
Les récompenses ne doivent pas toujours être coûteuses : elles doivent être perçues comme utiles et valorisantes.
💡 Quelques idées :
- Journée ou demi-journée offerte (temps libre) pour se reposer après une période intense.
- Cartes-cadeaux choisies selon les préférences individuelles.
- Possibilité de choisir ses prochains shifts comme reconnaissance pour la performance.
Construire une culture de reconnaissance durable
La reconnaissance ne doit pas être confinée à décembre. Les organisations performantes l’intègrent à toutes les étapes du cycle de vie du personnel :
- Dès l’embauche – accueil structuré, valorisation des premières contributions.
- Pendant l’apprentissage – retours constructifs réguliers et encouragement des progrès.
- Tout au long de l’année – applaudissements fréquents des travaux bien faits.
- Célébrations spécifiques – anniversaires de service, grandes réalisations.
Cela favorise un environnement où les employés se sentent vus, entendus et motivés à donner le meilleur d’eux-mêmes au quotidien.
La période des Fêtes demeure un moment stratégique pour rappeler à vos équipes à quel point leur travail compte. En combinant gestes sincères, initiatives ludiques et pratiques organisationnelles durables, vous créez un climat de travail plus motivant, pour aujourd’hui et pour toute l’année à venir.
