Assistant(e) directeur(trice) des réceptions
Offer published on Apr 08
Job description
Choisissez le Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal pour une expérience professionnelle exceptionnelle. Idéalement situé à proximité de l’aéroport Pierre Elliott Trudeau. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez le portefeuille d’enseignes de Marriott International. Notre hôtel à ville Saint-Laurent vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle.
Voici les avantages et privilèges que vous offre Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal
- -Régime enregistré d’épargne retraite avec contribution de l’employeur.
- -Divers programmes de bien-être et de reconnaissance.
- -Rabais exceptionnels Marriott.
- -Avantages sociaux, incluant assurance vie, invalidité, médicale, et congés payés.
- -Opportunités de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance.
- -Prime pour référence d’employés et boni de performance.
- -Plusieurs autres avantages à discuter.
Description Du Poste
-Agir à titre de responsable de la réception lorsque l’AGM est absente;
-Gérer conjointement avec l’assistante directrice générale, le personnel de réception;
-Établir et coordonner, avec l’assistante directrice générale, l’implantation des nouvelles procédures et s’assurer que celles-ci soient respectées par les employés du département;
-Travailler conjointement avec les autres départements de l’établissement;
-Avoir une présence à la réception;
-Faire les suivis en ce qui a trait aux employés;
-Rencontrer les clients;
-Former les nouveaux préposés à la réception;
-Agir à titre de coach avec l’équipe de réception;
-Transmettre les messages provenant de la direction aux employés;
-Aider les nouveaux projets;
-S’assurer que le service à la clientèle soit conforme, en tout temps, aux normes et standards de Marriott;
-Effectuer les rondes d’inspection périodique.
Requirements
-Diplôme en gestion hotellière;
-Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire;
-Bonne connaissance du Logiciel Fosse et Workday (un atout);
Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion des équipes de travail, -gestion des conflits, etc.);
-Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.);
-Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout;
-Connaissance du secteur d’activité touristique et des besoins de la clientèle;
-Habiletés pour la communication écrite et verbale;
-Connaissance des principes de base de l’opération des systèmes informatiques pertinents;
-Leadership et capacité de prise de décision.
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