Assistant(e) directeur(trice) des réceptions

Offre publiée le 8 avril

Entreprise

Marriott Courtyard Aéroport de Montréal

1 offre

Détails de l'offre

Début: Le plus tôt possible

Temps plein

Divers

Montréal, QC

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Description du poste

Choisissez le Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal pour une expérience professionnelle exceptionnelle. Idéalement situé à proximité de l’aéroport Pierre Elliott Trudeau. En rejoignant notre équipe, vous intégrerez le portefeuille d’enseignes de Marriott International. Notre hôtel à ville Saint-Laurent vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de trouver un sens à votre vie professionnelle.


Voici les avantages et privilèges que vous offre Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal

  • -Régime enregistré d’épargne retraite avec contribution de l’employeur.
  • -Divers programmes de bien-être et de reconnaissance.
  • -Rabais exceptionnels Marriott.
  • -Avantages sociaux, incluant assurance vie, invalidité, médicale, et congés payés.
  • -Opportunités de carrière au sein d’une entreprise en pleine croissance.
  • -Prime pour référence d’employés et boni de performance.
  • -Plusieurs autres avantages à discuter.


 

Description Du Poste

-Agir à titre de responsable de la réception lorsque l’AGM est absente;

-Gérer conjointement avec l’assistante directrice générale, le personnel de réception;

-Établir et coordonner, avec l’assistante directrice générale, l’implantation des nouvelles procédures et s’assurer que celles-ci soient respectées par les employés du département;

-Travailler conjointement avec les autres départements de l’établissement;

-Avoir une présence à la réception;

-Faire les suivis en ce qui a trait aux employés;

-Rencontrer les clients;

-Former les nouveaux préposés à la réception;

-Agir à titre de coach avec l’équipe de réception;

-Transmettre les messages provenant de la direction aux employés;

-Aider les nouveaux projets;

-S’assurer que le service à la clientèle soit conforme, en tout temps, aux normes et standards de Marriott;

-Effectuer les rondes d’inspection périodique.

Exigences

-Diplôme en gestion hotellière;

-Expérience minimum de 5 ans dans un poste similaire;

-Bonne connaissance du Logiciel Fosse et Workday (un atout);

Aptitudes pour la gestion des ressources humaines (gestion des équipes de travail, -gestion des conflits, etc.);

-Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.);

-Connaissance du français et de l’anglais. La maîtrise d’autres langues constitue un atout;

-Connaissance du secteur d’activité touristique et des besoins de la clientèle;

-Habiletés pour la communication écrite et verbale;

-Connaissance des principes de base de l’opération des systèmes informatiques pertinents;

-Leadership et capacité de prise de décision.

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*Pour cette offre d’emploi, vous devez appliquer sur le site de l’employeur.

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